لمتابعة قراءة هذا المحتوى المميز مجاناً، ادخل بريدك الإلكتروني
يزدهر التحيز التأكيدي داخل غرف الصدى - الدوائر الاجتماعية أو المجتمعات عبر الإنترنت حيث يعزز الأفراد ذوو التفكير المماثل وجهات نظر بعضهم البعض.
نحن ندرك أيضًا أن التحيز المعرفي ليس مجرد مشكلة لأبحاثنا ولكن أيضًا لعمليات صنع القرار لدى عملائنا. لهذا السبب نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لمساعدتهم على تحديد وتخفيف التحيز في تفكيرهم.
تنفيذ عمليات صنع القرار المنظمة. تساعد أساليب مثل فحص ما قبل الوفاة (تخيل فشل المشروع) وتأييد الشيطان (تكليف شخص ما بالمجادلة ضد فكرة مقترحة) في كشف التحيزات الخفية.
على سبيل المثال، تخيل تاجر أسهم لا يهتم إلا بالمقالات الإخبارية التي تدعم توقعاته الصعودية لشركة معينة، متجاهلاً التحذيرات بشأن تقلبات السوق الوشيكة.
يفسر هذا التحيز أنَّ بعض الأشخاص لا يرون إلَّا ما يريدون رؤيته، حيث يتعلق هذا التحيز بتوقعاتنا التي تؤثر في إدراكنا؛ فمثلاً: قد تتوقع أن يقوم صديقك بعمل جيد في عرضه التقديمي لأنَّه صديقك، ولأنَّك تعتقد أنَّه مذهل؛ فالإدراك الانتقائي هو السبب في أنَّك لا تلاحظ أخطاء صديقك، ولكنَّك تلاحظ كل أخطاء الآخرين في المقابل.
يمكن أن يساعدك التأمل أو تدوين اليوميات أو حتى التفكير اليومي في التعرف على التحيزات المعرفية عند حدوثها.
تلعب وسائل الإعلام دورًا حاسمًا في تشكيل المعلومات المتاحة لنا بسهولة. تركز وسائل الإعلام على القصص المثيرة والكوارث والفضائح، مما يجعلها لا تُنسى. ونتيجة لذلك، فإن أحكامنا تميل نحو هذه الأحداث البارزة.
يؤدي هذا التحيز المعرفي إلى نقص الوعي الذاتي ويمكن أن يعيق النمو الشخصي. الامارات قد يعتقد المبرمج المبتدئ أنه عبقري في البرمجة، بينما يدرك المطور المتمرس حدوده.
تأثير زيجارنيك يوضح تأثير زيجارنيك بأن الناس يتذكرون المهام غير المكتملة أو التي تم مقاطعتها أفضل من المهام المكتملة.
بدلاً من التفكير في كل موقف بعناية، نحافظ على الطاقة العقلية من خلال تطوير قواعد سريعة لاتخاذ القرارات بناءً على التجارب السابقة.
مثال: أثناء التفاوض، يحدد العرض الأولي نقطة الارتساء. إذا اقترح شخص ما سعرًا مرتفعًا لسيارة مستعملة، فإن المفاوضات اللاحقة تميل إلى أن تدور حول هذا الرقم الأولي.
بعض الأمثلة على التحيز التأكيدي ضارة بشكل خاص، وتحديداً في سياق القانون.
التحيز لخدمة مصالح ذاتية: التحيز لخدمة المصالح الذاتية هو عندما تحدد أسباب النتائج لتناسب فقط مصالحك. هنا، وفي هذا النوع من التحيز، يمكنك أن تنسب الإمارات نتيجة إيجابية ما لشيء فعلته شخصيًا، بينما النتيجة السلبية هي نتيجة عوامل خارجية. على سبيل المثال، إذا حصلت على ترقية تقدم لها العديد من زملاء العمل الآخرين، فيمكنك افتراض أنك حصلت عليها لأنك كنت أفضل مرشحاً بناءً على مهاراتك وخبراتك.